上海市企业供职云

　　尊敬的企业服务云用户，我们对《上海市企业服务云免责违约和隐私保护条款》进行了更新，此版本的更新主要集中于补充增加了免责违约相关内容,同时服务云非常重视保护您的隐私，为方便您登录、使用相关服务，以及为您提供更个性化的用户体验和服务，您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本条款向您说明，在使用企业服务云及企业服务云服务时，我们如何收集、使用、储存和披露您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。我们建议您在注册账号、使用我们的服务前，仔细阅读本条款的全部内容，如果您不同意本条款的内容，我们将无法为您提供完整的产品和服务，如您开始使用我们的产品和服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本条款中的全部内容。

　　1.【不可抗力及第三方原因】企业服务云依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，企业服务云并不承担相应的违约责任：

　　（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

　　（三）在企业服务云已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

　　2.鉴于企业服务云具备存在大量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，除法律有明确规定外，企业服务云无需对所有卖家及买家的服务行为以及与服务有关的其它事项进行事先审查，但若经消费者、监管部门、权利人等第三方通知企业服务云或企业服务云基于对服务或店铺等多维度大数据综合分析发现某个店铺、服务或信息等存在不正当竞争问题、知识产权侵权、交易欺诈等违法/不当行为可能违反相关法律法规、本协议的，您认可企业服务云以大众一般认知标准基于平台相关流程对相关内容进行的合理判断，企业服务云可根据不同情况向店铺发出询问或要求改正的通知，或直接作出删除相关信息、对店铺采取限制性措施或停止服务等处理。除企业服务云存在故意或重大过失外，企业服务云对上述判断处理免责。

　　3.如您的行为致使企业服务云遭受损失，您应根据本协议履行赔偿责任，您须赔偿企业服务云因此遭受的损失（如有）包括：

　　（二）因行政处罚、司法判决、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金；

　　（三）名誉损失、合理预期利益损失等，具体金额可以第三方独立合理分析、企业服务云根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据；

　　1.1本隐私政策适用于企业服务云所有服务，服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过企业服务云向您提供的技术服务。

　　1.3 敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。若有获取敏感个人信息，需要用户的单独同意。

　　2.1 为完成企业服务云账户的注册、管理、实名认证等必要活动，您需要提交真实、合法、有效的信息，包括但不限于您的姓名、头像、登录IP地址、身份证号码、联系电线 您使用本服务时，可能收集已经经过您授权获取或主动填写的信息。

　　3.1 我们通过您主动提交，以及在您使用我们的服务过程中产生相应的记录等方式收集您的信息。

　　为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用作以下用途：

　　 保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或企业服务云相关协议、规则的情况，我们可能使用您的帐号信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息，来判断您账户风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途。您在使用安全功能或其他类似服务时，我们会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。

　　5.1.4与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要企业服务、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。

　　当您完成企业服务云的账号注册后，或者在进行业务的办理过程中，您可以查阅或者修改您提交给服务云的个人信息。一般情况下，您可以随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。您也可以查阅服务云从其他委办局及相关政府机构获取的与您相关的个人信息，出于对数据一致性及完整性的考虑，此类信息您可能无法在服务云服务中直接进行修改，如需修改，您需要与相关政府机构取得联系后，协商修改。

　　8.1 如果您拥有企业服务云其他账号，在特定场景下，您的服务云账号的个人信息可能会与您在服务云拥有的其他账户信息相关联。例如，您使用微信、支付宝等第三方账号注册服务云。

　　8.3 为更有效的保障您的信息安全，我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在企业服务云直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任，因此，请您妥善保管您的账号及密码信息，避免您的个人信息泄露。企业服务云账户及微信账号均有安全保护功能，但您也需要妥善保护自己的个人信息，除非您判断认为必要的情形下，不向任何第三人提供您的账号密码等个人信息。若您发现登录信息或其他个人信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

　　我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请您在父母或监护人的陪同下阅读本政策，并且确保您在父母或监护人同意后使用我们的服务。如您在企业服务云上申请注册账号，我们将默认您已经得到前述同意。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。

　　特别地，若您为未满14周岁的儿童，请务必确保您在经过父母或监护人的同意后使用我们的服务。对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未经事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

　　10.1 您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。

　　我们可能适时修订本隐私保护条款，如造成您在本隐私协议下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，我们需要您重新确认更新后的隐私协议。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私保护条款的约束。

　　如您对本政策或其他相关事宜有疑问，您可以通过企业服务云客服进行咨询或根据“诉求反映”或“请您找茬”，填写意见反馈。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。